[10.5.2011] Die Stadt Augsburg bietet einen neuen Service an: Termine für die Bürgerbüros können jetzt online reserviert werden. Dabei werden die Bürger auch informiert, welche Unterlagen für den Besuch im Rathaus mitzubringen sind.

Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, bieten die Bürgerbüros der Stadt Augsburg ab sofort die Möglichkeit, Termine via Web zu vereinbaren. Dabei setzt die Kommune auf die Lösung Online-Terminreservierung (OTR) der Firma Seitenbau. Nach Unternehmensangaben ermöglicht der Einsatz von OTR den Bürgern eine intelligente Kalenderansicht im Internet, über die bei allen an das System angeschlossenen Ämtern Termine vereinbart werden können. Zudem erhalten die Bürger automatisch alle notwendigen Zusatzinformationen, beispielsweise zu den für den Vorgang erforderlichen Unterlagen. (cs)

http://www.augsburg.de
http://www.seitenbau.com

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