Liverpool: Auszeichnung für Bürgerservices
[9.12.2004] Liverpool hat den ersten "Local & Regional Government Prize" der Europäischen Stiftung für Qualitätsmanagement (EFQM) gewonnen. Gewürdigt wurde damit die erfolgreiche Entwicklung der Bürgerservices der Stadt. mehr...

MACH: Innovationskongress zeigt Perspektiven
[29.9.2004] Rund 150 Führungskräfte aus öffentlichen Verwaltungen und Dienstleistungsunternehmen diskutierten in Lübeck über die Modernisierung der Verwaltung. Der Kieler Finanzstaatssekretär Uwe Döring eröffnete die Veranstaltung des Software-Unternehmens MACH, bei der es auch um das Thema Qualitätsmanagement ging. mehr...