[21.5.2008] Einen neuen Service bietet das Landesamt für Bürger- und Ordnungsangelegenheiten in Berlin: Termine mit der Behörde können künftig auch online vereinbart werden.

Einen Besuchstermin beim Berliner Landesamt für Bürger- und Ordnungsangelegenheiten (LABO Berlin) können Bürger bald auch online vereinbaren. Bei der Planung und Realisierung des neuen Online-Services wird die Behörde vom IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) unterstützt. Wie das ITDZ Berlin berichtet, beteiligen sich außerdem die Bürgerämter in den Stadtteilen Friedrichshain-Kreuzberg, Marzahn-Hellersdorf und Pankow an dem Pilotprojekt. Nach der Reservierung ihres Wunschtermins im Internet erhalten die Bürger künftig eine Terminbestätigung als druckfähiges Dokument, per E-Mail oder SMS. Darüber hinaus können sie sich zu einem frei wählbaren Zeitpunkt per SMS an den Termin erinnern lassen. Grundlage des Online-Services ist das webbasierte Zeit-Management-System für Behörden des Fraunhofer-Instituts für Nachrichtentechnik, Heinrich-Hertz-Institut. (bs)

http://www.berlin.de/labo
http://www.itdz-berlin.de
http://www.hhi.fraunhofer.de

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