[23.9.2008] Ein internationales Zertifikat bescheinigt der regio iT aachen eine hohe Qualität der Leistungserbringung. Der IT-Dienstleister ist damit Vorreiter im kommunalen IT-Umfeld.

Als erster kommunaler IT-Dienstleister hat die regio iT aachen das internationale Qualitätssiegel ISO/IEC 20000:2005 erhalten. Die Zertifizierung lehnt sich an das ITIL-Regelwerk an. Dieses wird weltweit von Organisationen genutzt, um ihre Service-Dienstleistungen zu verbessern und eine optimale Prozessstruktur nachzuweisen. Bereits bei einer vorangegangenen Zertifizierung haben die unabhängigen Prüfer der Firma DQS der regio iT aachen eine optimal aufgestellte und prozessorientierte Organisation bescheinigt: 2007 wurde das neu eingeführte Qualitätsmanagement-System des IT-Dienstleisters nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Nach Angaben des Unternehmens erhalten die Kunden damit die Sicherheit, dass die regio iT aachen ihre Leistungen zu verlässlichen Standards erbringt - in puncto Qualitätssicherung, Risiko- und Chancen-Management sowie Datenschutz und Datensicherheit. (al)

http://www.regioit-aachen.de

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