[22.7.2003] Die Stadt Wien will mithilfe eines Balanced-Scoreboard-Projekts ihre Verwaltung kundenfreundlicher machen. Der Magistrat der österreichischen Hauptstadt hat jetzt einen entsprechenden Vertrag mit dem Hersteller SAS geschlossen.

Der Magistrat der Stadt Wien weitet die Zusammenarbeit mit SAS, dem Marktführer für Business-Intelligence-Lösungen, aus: Ein jetzt geschlossener Vertrag zur Erweiterung des Balanced-Scorecard-Projektes hat ein Auftragsvolumen von einer Million Euro. Bereits seit dem Vorjahr hat der Magistrat mit seinen 60.000 Mitarbeitern die Balanced-Scorecard-Lösung von SAS im Einsatz, um dem Ziel einer kundenorientierten und innovativen Verwaltung näher zu kommen. Aufgrund der positiven Erfahrungen wurde der Einsatz des strategischen Managementinstrumentes nun ausgeweitet. Mit dem Einsatz der Lösung von SAS will der Magistrat vor allem die Qualität der Organisation sichtbar machen, um mittelfristig die Unternehmenskultur und damit das Image nachhaltig zu verändern. Die Balanced Scorecard soll dabei als zentrales Managementsystem etabliert werden. Das Projekt mit dem Magistrat schließt an vergleichbare Projekte in Österreich an, die SAS in diesem Jahr bereits im Bereich des Gesundheitswesens und bei den Landesregierungen realisiert hat.

http://www.sas.de

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