[12.6.2008] Via Web einen Termin bei der Stadtverwaltung reservieren – dies ist seit Kurzem in Bonn möglich. Mit dem neuen Service sollen Vorteile für Bürger und Verwaltung erzielt werden.

In Bonn können Termine bei den verschiedenen Bürgerämtern der Stadt ab sofort via Internet reserviert werden. Die entsprechende Kalenderapplikation wurde vom IT-Dienstleister Seitenbau realisiert. Wie das Unternehmen mitteilt, ist die vollständig webbasierte Anwendung in das Stadtportal integriert. Da die Bürger auch Zusatzinformationen erhalten etwa, welche Dokumente mitzubringen sind, sollen mit dem neuen Service nicht nur Wartezeiten vermieden, sondern auch eine bessere Planung des Behördengangs ermöglicht werden. Die Stadtverwaltung wird nach Angaben von Seitenbau durch eine höhere Planungssicherheit entlastet, kann die Termine besser vorbereiten und gegebenenfalls bereits im Vorfeld Rückfragen an den Kunden stellen. (rt)

http://www.bonn.de
http://www.seitenbau.com

Stichwörter: Bonn, Seitenbau, Online-Terminreservierung, Bürgerservice