[23.6.2008] Das Deutschland-Online-Projekt zur EU-DLR hat erste Ergebnisse einer Prozessbetrachtung im Kontext der IT-Umsetzung der Richtlinie vorgelegt. Erwin Schwärzer, Leiter des Deutschland-Online-Vorhabens Dienstleistungsrichtlinie, bezeichnete diese als wichtigen Meilenstein auf dem Weg zum Projektziel.

Anfang September 2008 will das Deutschland-Online-Vorhaben Dienstleistungsrichtlinie seinen Bericht zur IT-Umsetzung der EU-DLR vorlegen, in dem auch notwendige Änderungen in den Verwaltungsabläufen beschrieben werden. Bereits jetzt wurden erste Ergebnisse eines Forschungsprojekts zur Diskussion gestellt. Im Rahmen des interdisziplinären Projekts an der Humboldt-Universität zu Berlin waren Verwaltungsprozesse ausgehend vom ersten Kontakt eines Dienstleisters mit einem Einheitlichen Ansprechpartner (EAP) oder einer zuständigen Behörde bis zur Abwicklung eines gestellten Antrages betrachtet worden, und es wurde aufgezeigt, wie diese Prozesse optimal auszugestalten sind. Vorgestellt wurden nun Analysen unterschiedlicher Varianten des Prozesses Gewerbeanmeldung, die in verschiedenen Gewerbeämtern Berlins und Baden-Württembergs erhoben worden waren. Diese Ist-Prozesse sollen in einem zweiten Schritt mit den neu einzuführenden Verwaltungsabläufen zwischen Dienstleister, EAP und zuständigen Behörden verknüpft werden. Nach Angaben von Erwin Schwärzer, Leiter des Deutschland-Online-Vorhabens Dienstleistungsrichtlinie, sollen aus den so gewonnenen Ergebnissen praxisnahe Empfehlungen für die IT-Umsetzung der EU-DLR abgeleitet werden. Auch solle mit den Prozessdarstellungen auf mögliche offene rechtliche, technische und organisatorische Problemstellungen hingewiesen werden. Erwin Schwärzer: „Mit der Vorlage dieser Ergebnisse sind wir trotz schwieriger Rahmenbedingungen auf einem guten Weg und werden das Ziel fristgerecht erreichen, Anfang September einen Projektbericht vorzulegen, der den Verantwortlichen auf allen Verwaltungsebenen und bei den Kammern einen Handlungsleitfaden für eine zielführende IT-Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie gibt.“ (bs)

http://www.deutschland-online.de/dienstleistungsrichtlinie
Ergebnisse des Forschungsprojekts (Deep Link)

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