Forum Kommune21 auf der Moderner Staat 2013
4. Dezember 2013
Estrel Convention Center, Berlin
Service
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Mehr Bürgerservice: Kommunale Portale für mobile Nutzung optimieren
Hintergrund:
Die Zukunft des Internet ist mobil. Auch die Kommunen reagieren auf die zunehmende Verbreitung von Smartphones und Tablets und bauen ihren
Bürgerservice entsprechend aus. Die kommunalen Portale müssen auf verstärkte mobile Nutzung ausgerichtet werden. Zwei Wege
bieten sich an: Die städtische App für Smartphones und die Programmierung der Websites mittels Responsive Design.
Herausforderung:
Die städtische App kann ein sinnvoller Weg sein, den Bürgerservice weiter zu verbessern. Allerdings ist der Weg zu einer eigenen App mit vielen
Herausforderungen verbunden. Neben den Entwicklungs- und monatlichen Unterhaltungs- und Pflegekosten muss vor allem eine Reihe von rechtlichen Aspekten
bedacht werden. Welche dies sind beantwortet Rechtsanwalt Dr. Christian Hoffmann in der Keynote des Forums Kommune21. Es folgen zwei Vorträge
aus der Praxis: Thomas Folger, Internet-Beauftragter in Erlangen, erläutert die Kommunikationsstrategie der fränkischen Kommune. Claus Arndt,
Internet-Beauftragter in Moers, nennt die Gründe, warum die Stadt Moers die städtische App durch mobile Website ersetzt hat. In der
anschließenden Podiumsdiskussion werden die wesentlichen Aspekte zur Optimierung und künftigen Gestaltung kommunaler Websites
vertieft behandelt.
Programm:
4. Dezember 2013
12:40 - 13:00 Uhr
Keynote:
Wenn die Verwaltung mobil wird – Rechtsfragen des Mobile Government
Dr. Christian Hoffmann, Rechtsanwalt der Kanzlei für Verwaltungsmodernisierung VerwaltungZweiPunktNull
Vorträge:
13:05 - 13:25 Uhr
Bürgerservice in Zeiten des mobilen Internet: Portal, App und Social Media – Mehrwert für die Bürger
Thomas Folger, Internet-Beauftragter der Stadt Erlangen
13:30 - 13:50 Uhr
Megatrend Mobility: Mobile Nutzung und Barrierefreiheit mit Responsive Design
Thomas Betz, Leiter des Geschäftsbereich „Frontend Engineering & Content Management“, Seitenbau
13:55 - 14:40 Uhr
Podiumsdiskussion:
Mehr Bürgerservice: Kommunale Portale für mobile Nutzung optimieren
Teilnehmer:
Thomas Folger, Internet-Beauftragter der Stadt Erlangen
Thomas Betz, Leiter Geschäftsbereich „Frontend Engineering & Content Management“, Seitenbau
Franz-Reinhard Habbel, Sprecher, Deutscher Städte- und Gemeindebund
Moderation: Alexander Schaeff, Chefredakteur Kommune21