Samstag, 27. Juli 2024
Heft 1/2013 Städte bauen den Bürgerservice aus
Heft 1/2013 (Januarausgabe)
Städte bauen den Bürgerservice aus
Bessere Beratung, mehr Angebote
Da die Angebote der öffentlichen Hand zu einem Wettbewerbsfaktor geworden sind, gehen die Ämter und Behörden neue Wege – mit mobilen Endgeräten, Service-Centern, Portallösungen oder Mängelmeldesystemen. Eine wichtige Zielgruppe sind dabei die Neubürger.
Städte bauen den Bürgerservice aus
Bessere Beratung, mehr Angebote
Da die Angebote der öffentlichen Hand zu einem Wettbewerbsfaktor geworden sind, gehen die Ämter und Behörden neue Wege – mit mobilen Endgeräten, Service-Centern, Portallösungen oder Mängelmeldesystemen. Eine wichtige Zielgruppe sind dabei die Neubürger.
Inhalt:
- Recht: Anreize für die E-Verwaltung
- Interview: Aktive Kommunen (Interview mit Helmut Fogt)
- Crowdfunding: Bürgerkredit 2.0
- Ulm: Smartes Service-Center
- Lösungen: Sichere Sache
- Lösungen: Plattform im Verbund
- Monheim am Rhein: Mängel melden mit System
- Sehnde / Neu Wulmstorf: Bürger geben Tipps
- Interview: Wir starten optimistisch ins Jahr (Interview mit Ralph-Peter Rembor)
- Device Management: Mobile Geräte integrieren
- Cloud Computing: Nutzen bewertet
- Cloud Computing: Wetterauer Wolkenweg
- Cloud Computing: Verzeichnis im Web
- Wahlen: VoteManager überzeugt
- Wahlen: IT entlastet Sachbearbeiter (Interview mit Ralf Wübbeler)
- Fachverfahren: Jugendhilfe im Detail
- Hannover: Bürger online befragt
- Vogelsbergkreis: Direkt zum Landrat
- Ratsinformationssysteme: Mobi Man auf Probe
- Rhein-Hunsrück-Kreis: System für alle
- KDVZ Rhein-Erft-Rur: Ratsarbeit ohne Papier
- Interview: Sitzungsdienst als Prozess (Interview mit Marcel Pessel)
- ...zu guter Letzt: Stadt Jena (Interview mit Albrecht Schröter)
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