Heft 1/2013 Städte bauen den Bürgerservice aus

Kommune21 Ausgabe 1/2013
Heft 1/2013 (Januarausgabe)
Städte bauen den Bürgerservice aus
Bessere Beratung, mehr Angebote

Da die Angebote der öffentlichen Hand zu einem Wettbewerbsfaktor geworden sind, gehen die Ämter und Behörden neue Wege – mit mobilen Endgeräten, Service-Centern, Portallösungen oder Mängelmeldesystemen. Eine wichtige Zielgruppe sind dabei die Neubürger.



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